百度商桥是百度推出的一款企业管理软件，提供网络营销“成单关键环节”所需的全部服务。帮助用户更好地管理客服和营销业务，让客服的效率更加高效。大部分企业网站都会用百度商桥等在线沟通工具来取得和客户即时沟通。

百度商桥近期做了一次升级，升级后更名为爱番番。以下为升级公告：

为了给您带来更好的产品服务，百度商桥将升级为爱番番沟通工具。支持多端实时沟通，在网页(爱番番web端)、下载PC客户端和APP三端均可实现沟通接待工作。

商桥将从 2020年5月21日 起陆续启动数据无损迁移工作，感谢您的支持和配合。

百度商桥迁移说明：

如果您是百度推广的付费客户：

除了在线沟通功能外，您还可以免费使用爱番番基础版的销售跟进、数据看板等功能。

1. 帮助您高效转化百度推广的流量

2. 全面监控流量转化，洞察员工工作情况

3. 系统化销售流程，提升销售跟进的效率，助力销售将获取到的线索进行有效的跟进、转化直至成单

百度商桥迁移服务后的优势：

1. 无需下载，客服只需要使用浏览器登录到爱番番网页版即可进行接待，爱番番还支持在APP和PC客户端进行访客接待

2. 更纯净的在线接待体验，智能拦截实时沟通及留言中的广告

3. 客服系统与CRM无缝连接，让工作流程更高效。

4. 销售业务全流程的图表化分析，让管理更加方便。

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